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2018上海市社区服务中心招聘2名热线话务员

2018-11-11 15:52:35 公务员考试网 http://www.habitainer.net/ 文章来源:上海公共招聘网

  2018上海市社区服务中心招聘2名热线话务员

  2018上海市社区服务中心招聘2名热线话务员公告发布,报名截止时间未标注,报名方式采用网上报名的方式。上海事业单位招聘网特别整理了公告相关信息,以下是公告详情:

  单位简介:上海市社区服务中心系市民政局直属的全额拨款事业单位。中心的主要工作职能为对全市各级社区服务中心进行组织协调、工作指导和业务培训,全市社区服务信息化的规划、建设和推进,上海市社区服务热线平台的运作、管理和社会联动,上海社区服务网及专题网站的建设和运维,为老紧急呼叫援助服务系统的建设推进,社区服务资源整合和项目开发,以及社区服务的宣传推介等。

  岗位描述:

  ①工作内容:热线实行“7-24”小时服务,班务类型为做五休二、做二休二(翻班)

  1、负责接听及处理热线日常来电;

  2、对质检反馈的服务质量问题及时改进;

  3、按要求参加岗位培训,提高自身业务素质和职业技能;

  4、参与知识库建设,按要求完成各类信息收集工作;

  5、完成领导交办的其他工作任务。

  ②任职要求:

  1、具备一定的计算机操作能力,能适应翻班工作;

  2、沪籍,普通话流利,会说沪语;

  3、具备良好的语言表达能力、协调沟通能力和理解能力,掌握相关业务知识和服务技巧;

  4、具备中专及以上学历;

  5、适应岗位要求的身心条件。

  ③其他补充:1、有话务员工作经验者优先考虑;

  2、月收入为税前工资,月收入以每月实际绩效成绩为准;

  3、本岗位与第三方签订劳动合同;

  福利待遇

  月收入:4300-4300

  员工福利:节日费、年终奖、带薪休假、提供午餐等

  试用期收入:3900-3900

  试用期月数:2个月

  工作地区:黄浦 靠近:陆家浜路和徐家汇路

  报名方式:

  登录上海公共招聘网,搜索岗位编号166516953。

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